Формировать стратегические направления развития бизнеса в сегментах В2С, В2В и e-commerce, принимать участие в проектах по укреплению позиции компании и развитию бренда;
Формировать долгосрочные цели магазина и достигать их путем правильного планирования и организации команды;
Осуществлять поиск, разработку и реализацию новых возможностей роста для развития бизнеса;
Способствовать формированию клиентоориентированной культуры, развивать омниканальные сервисы и обеспечивать высокий уровень обслуживания покупателей;
Стратегия и управление: формирование бизнес-процессов и стандартов. Подбор и развитие команды, постановка задач и контроль KPI.
Техническая эксплуатация: Организация приемки объектов от застройщика. Контроль текущего содержания, ремонта инженерных систем, благоустройства, клининга и безопасности.
Финансы и договоры: Управление бюджетом, дебиторской задолженностью и сметами. Оптимизация расходов, внедрение энергосберегающих решений.
Клиентский сервис и GR: Развитие стандартов сервиса для жильцов. Проведение собраний